NPCTI INFORMÁTICA
Ele foi criado para ser um “auxílio pedagógico” e consultas de procedimentos que foram realizados na minha carreira de analista de suporte técnico.
Também criei alguns cenários referente a atendimentos que acontecem no dia a dia de um analista.
Com isso posso colaborar para que colegas de profissão possam encontrar soluções e tirar duvidas do dia a dia de um técnico/analista de suporte.
Abordo situações que podem acontecer em atendimentos no dia a dia na área de TI.
Situações levantadas:
Criando logins no Active Directory, Notebook não Liga, Instalação do Management Studio, entre outros.
Abordo procedimentos que foram realizados para solucionar incidentes que aconteceram em antendimentos na área de TI
Procedimentos realizados:
Alterando portas RDP no Windows e Linux, Falha ao iniciar um serviço no OpenVPN, entre outros.
Abordo os treinamentos e cursos que realizei para crescer profissionalmente.
Treinamentos e Cursos realizados:
MYSQL, WINDOWS SERVER 2016, WINDOWS 10, Virtualização HYPER-V,Lei geral de proteção de dados, entre outros.
