CENÁRIO: A supervisão do SAC solicitou que fosse alterado o papel de parede exclusivamente para equipe do Helpdesk para diferenciar as equipes do SAC e do HD. Atualmente o papel de parede da equipe do HD é igual ao papel de parede da equipe do SAC; EQUIPE ATENDIMENTO SAC WALLPAPEREQUIPE ATENDIMENTO HELPDESK WALLPAPER
PROCEDIMENTOS COMPARTILHAMENTO DA IMAGEM: 1. Foram escolhidas os papeis de parede para equipe do Helpdesk onde as imagens foram salvas no diretório de exemplo \\npcti-srvfs01\SUPORTE\PICTURE onde a pasta SUPORTE está configurada com as permissões: · COMPARTILHAMENTO:
· SEGURANÇA:
· LOGO:
· PAPEL DE PAREDE:
2. Utilizando o programa BGINFO \\npcti-srvfs01\SUPORTE\BGINFO onde foi configurado um arquivo para mostrar dados do computador e o papel de parede;
3. No mesmo diretório do BGINFO foi criado um script.BAT para ser executado pela GPO;
PROCEDIMENTOS COMPARTILHAMENTO DA IMAGEM: 4. No Domain Controller, após executar o GERENCIAMENTO DE POLITICA DE GRUPO será criada a política GPO_BGINFO_HD que será vinculada;
5. Após criar a política, “botão direito” > EDITAR para abrir o EDITOR DE GERENCIAMENTO DE POLITICA DE GRUPO;
6. Em seguida navegue até a opção CONFIGURAÇÃO DO USUÁRIO > POLITICAS > CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS > SCRIPT LOGON/LOGOFF > LOGON;
7. Após abrir a política de LOGON na guia SCRIPTS clique em ADICIONAR;
8. No campo NOME DO SCRIPT foi informado o caminho de rede onde está o arquivo .BAT que executa o script do BGINFO de configuração da imagem de fundo da equipe do helpdesk que neste laboratório \\npcti-srvfs01\SUPORTE\BGINFO\npcti_hd.bat;
9. Após adicionar a informação, clique em APLICAR e OK para salvar as alterações;
10. Feche o EDITOR DE GERENCIAMENTO DE POLITICA DE GRUPO e verifique na política na guia OPÇÕES se a regra foi configurada com sucesso;
OBSERVAÇÃO: Como a política para inserir um papel de parede exclusivo para o HELPDESK não funcionou utilizando o recurso FILTRO DE SEGURANÇA da guia ESCOPO, foi necessário criar uma OU HELPDESK para que a GPO_bginfo_HD pudesse ser associada;
->> A GPO vinculada a OU do Helpdesk <<--
11. No Domain Controller após executar o Powershell como administrador, foi executado o comando INVOKE-GPUPDATE para que a política de grupo seja aplicada imediatamente;
PROCEDIMENTOS NO COMPUTADOR CLIENTE 12. No computador cliente, foi executado o comando GPUPDATE /FORCE para atualizar a política de grupo que foi criada;
13. Em seguida foi realizado o LOGOFF/LOGON no computador cliente; 14. Após o procedimento o papel de parede foi atualizado;
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Equipe: suporte.npcti@outlook.com
Autor: Fábio Nepomuceno da Silva