Foi aberto um chamado solicitado para equipe de suporte informando que o equipamento notebook HP PROBOOK 4320s não está inicializando o Windows
ficando somente na tela inicial com o logo da HP.
1. O problema acontece devido a vida útil da bateria ter acabado. Retire a bateria do notebook e utilize somente a fonte de alimentação. O notebook irá funcionar normalmente; 2. Quando a nova bateria for comprada, insira no notebook novamente; * O procedimento foi realizado no dia 02/02/2015.
Equipe: suporte.npcti@outlook.com
Autor: Fábio Nepomuceno da Silva
